FAQS
Reservando y/o comprando con la mayor antelación posible.
Cajero automático, transferencia bancaria, cheque o efectivo.
Desgraciadamente no, pero puedes reservar por correo electrónico y pagar por transferencia bancaria o por cajero automático.
Puede hacer su reserva, pero ésta quedará pendiente hasta que se pague el importe solicitado.
La fecha de pago de la tasa de reserva se comunicará en el momento de efectuar la reserva.
En cualquier momento puede cancelar o modificar su reserva, ya sea de vuelo, barco, hotel, turismo residencial o paquete de vacaciones.
Si usted es cliente de SMASOLTRAV, los costes asociados a cualquier alteración o cancelación de una reserva serán únicamente los cobrados por nuestros operadores turísticos, aerolíneas u hoteles asociados y que se indican en sus condiciones generales.
En nuestra agencia.
Sólo tiene que rellenar nuestro formulario de cliente y realizar una compra, ya sea un billete de avión, un barco, una reserva de hotel, turismo residencial, excursiones a pie, excursiones marítimas, servicio de alquiler de coches o un paquete de vacaciones.
Disfruta de un descuento de 10% en paquetes vacacionales organizados EXCLUSIVAMENTE por SMASOLTRAV y que serán enviados por correo electrónico y/o anunciados en la web y en nuestra agencia.
Recibirá cómodamente en su correo electrónico promociones de nuestros socios que le permitirán realizar sus reservas con mayor antelación.
Puede solicitar presupuestos y/o reservas de vuelos, barcos, hoteles, excursiones por correo electrónico los 365 días del año fuera del horario de apertura de la agencia, nos comprometemos a responder lo antes posible.
Hacemos la facturación por Internet y elegimos los mejores asientos del avión siempre que sea posible.
Siempre que sea posible y según la disponibilidad, podemos prestar apoyo a todos nuestros clientes en cuestiones de turismo adicional, ya sea en la isla de Santa María o en el continente.
Usted no paga a SMASOLTRAV por los cambios y/o cancelaciones de reservas, excepto las que nos cobran nuestros operadores y compañías aéreas en relación con sus cambios y/o cancelaciones.