FAQs

En réservant et/ou en achetant le plus longtemps à l'avance possible.

DAB, virement bancaire, chèque ou espèces.

Malheureusement non, mais vous pouvez réserver par e-mail et payer par virement bancaire ou par référence ATM.

Vous pouvez effectuer votre réservation, mais elle restera en attente jusqu'à ce que le montant demandé soit payé.

La date de paiement des frais de réservation sera communiquée au moment de la réservation.

À tout moment, vous pouvez toujours annuler ou modifier votre réservation, qu'il s'agisse d'un vol, d'un bateau, d'un hôtel, d'un tourisme résidentiel ou d'un forfait vacances.

Si vous êtes un client SMASOLTRAV, les coûts associés à toute modification ou annulation d'une réservation seront uniquement ceux facturés par nos voyagistes, compagnies aériennes ou hôtels partenaires et qui sont indiqués dans leurs conditions générales.

Dans notre agence.

Il suffit de remplir notre formulaire client et d'effectuer un achat, qu'il s'agisse d'un billet d'avion, d'un bateau, d'une réservation d'hôtel, de tourisme résidentiel, de visites à pied ou en mer, d'un service de location de voitures ou d'un forfait vacances.

Vous bénéficierez de 10% de réduction sur les forfaits vacances organisés EXCLUSIVEMENT par SMASOLTRAV et qui seront envoyés par email et/ou annoncés sur le site web et dans notre agence.

Vous recevrez commodément dans votre courrier électronique des promotions de nos partenaires qui vous permettront de faire vos réservations plus tôt.

Vous pouvez demander des devis et/ou des réservations de vols, de bateaux, d'hôtels, de circuits par e-mail 365 jours par an en dehors des heures d'ouverture de l'agence, nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Nous effectuons votre enregistrement en ligne et choisissons les meilleurs sièges de l'avion dans la mesure du possible.

Dans la mesure du possible et selon les disponibilités, nous pouvons fournir un soutien à tous nos clients en matière d'extra-tourisme, que ce soit sur l'île de Santa Maria ou sur le continent.

Vous ne payez pas SMASOLTRAV pour toute modification et/ou annulation de réservation, à l'exception de ceux qui nous sont facturés par nos opérateurs et compagnies aériennes au titre de vos modifications et/ou annulations.

En réservant et/ou en achetant le plus longtemps à l'avance possible.

ATM, virement bancaire, chèque ou espèces.

Malheureusement non, mais vous pouvez réserver par e-mail et payer par virement bancaire ou par référence ATM.

Vous pouvez effectuer votre réservation, qui restera en attente jusqu'à ce que le paiement ait été effectué.

La date du paiement requis lors de la réservation sera communiquée au moment de la réservation.

Vous pouvez toujours annuler ou modifier votre réservation de vol, de bateau, d'hôtel, de maison d'hôtes ou de forfait vacances à tout moment.

Si vous êtes un client de SMASOLTRAV, les coûts associés à toute modification ou annulation de réservation seront uniquement ceux facturés par les voyagistes, les compagnies aériennes ou les hôtels avec lesquels nous travaillons et qui peuvent être consultés dans leurs conditions générales.

Dans notre agence.

Il suffit de remplir notre carte de client et d'effectuer un achat, qu'il s'agisse d'un billet d'avion ou de bateau, d'un hôtel ou d'une chambre d'hôtes, d'une réservation de randonnée ou de mer, d'un service de location de voitures ou d'un forfait vacances.

Il suffit de remplir notre formulaire client et d'effectuer un achat, qu'il s'agisse d'un billet d'avion, d'un bateau, d'une réservation d'hôtel, de tourisme résidentiel, de visites à pied ou en mer, d'un service de location de voitures ou d'un forfait vacances.

Profitez d'une réduction de 10% sur les forfaits vacances organisés EXCLUSIVEMENT par SMASOLTRAV, qui vous seront envoyés par e-mail et/ou annoncés sur le site web et à notre agence.

Vous recevrez commodément dans votre courrier électronique les promotions de nos partenaires, ce qui vous permettra de faire vos réservations bien à l'avance.

Vous pouvez demander des devis et/ou des réservations de vols, de bateaux, d'hôtels et d'excursions par e-mail, 365 jours par an et même en dehors des heures d'ouverture de l'agence - nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Nous nous occupons de votre enregistrement sur Internet et sélectionnons les meilleures places dans l'avion dans la mesure du possible.

Dans la mesure du possible et selon les disponibilités, nous soutiendrons nos clients sur les questions d'extra-tourisme, tant sur l'île de Santa Maria que sur le continent portugais.

Nos clients ne paient pas de frais à SMASOLTRAV pour toute modification et/ou annulation de réservation, à l'exception de ceux qui sont facturés par nos opérateurs et les compagnies aériennes concernant leurs modifications et/ou annulations.